Ce sujet a été résolu

chaîne 120 ne fonctionne pas

colettelubin
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Bonjour,,
La chaîne 120 Sciences et Vie ne s'affiche plus. J'ai réactivé mes droits, rien n'y fait. Que faire ?
Merci de votre aide.
J'ai un décodeur

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pierrickand
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Voir les modèles de decodeur ici https://assistance.canalplus.com/questions/1785882-retrouvez-notices-manuels-utilisation-decodeurs

Si c'est un décodeur fourni par Canal+, et qu'il est noir, c'est du coup soit le Le Decodeur Canal+ (modèle satellite et/ou internet), soit le Cube S (modèle TNT et/ou internet).

Essayez dans ce cas une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.

Réponses de la communauté

colettelubin
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Après le blocage de l'appairage de la télécommande, j'ai appelé l'assistance. Ils ont confirmé qu'il fallait réinitialiser et m'ont fait faire des manips avec le "-" du décodeur puis une recherche de chaînes. Et tout refonctionne.
Merci beaucoup pour votre aide Pierrickand !

colettelubin
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Bonjour,
Je n'ai pas trouvé le modèle du décodeur. Il a environ 18mois...
Il reçoit par la fibre.
J'ai un écran noir.
Merci de votre aide.

pierrickand
pierrickand

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Bonjour

Sur quel matériel ?
Quel mode de réception ?
Que voyez vous sur la chaîne ?