Bonsoir,
Je viens de recevoir un mail et deux sms pour me dire que mon abonnement venait d’être modifié alors que je n’ai rien demandé.
Je n’ai jamais demandé à modifier mon abonnement alors comment cela est-il possible ?
De plus quand je regarde dans mon espace client la modification est effective et mon prix mensuel est passé à 37€ Au lieu de 19,9€!!
J’ai voulu le supprimer et cela n’est visiblement pas possible avant le 30/09/2021 !
Merci de faire immédiatement le nécessaire afin de revenir à ma véritable situation et que je ne sois pas prélevé de ce montant dans les mois futurs.
J’attends vôtre retour.
Merci
Cordialement
Sébastien BIBAUT