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Suggestions page d’accueil nulles + bug dans le replay des chaines
- Jeanfrancoisdurand
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Bonjour,
Dernièrement le contenu de ma page d’accueil sur l’application mycanal a été modifiés.
Cela est complètement nul, on me propose exclusivement des émissions (émissions canal+, émissions C8, émissions sport canal+, émissions jeunesse , autres émissions, vos émissions....).
Je ne regarde aucunes émissions !!!
Le contenu interessant films et séries sont reléguées à la toute fin de la page.
Les grandes vignettes en haut de page me propose uniquement des émissions. les programmes cinema ont disparu.
La rubrique « prochainement sur canal +» a complètement disparu (cela est très utile pour connaître les films qui vont sortir)
Je regarde exclusivement des films et des séries,
Merci de bien vouloir corriger cela pour avoir des suggestions pertinentes.
Autre problème dans le menu replay des chaines est apparu la chaine cine+ ainsi que la chaine canal + en doublon.
Je ne possède pas les chaines cine+, quand je clique dessus l’application plante. Je suis obligé de la redémarrer.
Merci de bien vouloir corriger ce bug.
Cordialement
JFD
Réponses de la communauté
- Jeanfrancoisdurand
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Bonjour Olivier,
j'ai réinstallée my canal mais cela ne change rien.
Les recommandations sont bien cochées.
Voici les informations de mon abonnement dans la rubrique ESPACE CLIENT sur le site de CANAL+ (ci-joint imprime écran) :
Bienvenue ***********
N° d'abonné : ************
TNT gratuite myCANAL DESABO
CANAL+ et le pack FAMILLE+ 1 stream
Matériel : Ecrans mobiles
Aucun prélèvement
Il est écrit "TNT gratuite myCANAL DESABO", c'est peut être pour ça que ma page d'accueil me propose que des programmes de la TNT.
Pourtant je suis bien abonné à CANAL+ et le pack FAMILLE+ 1 stream (ci-joint preuve abonnement)
Dans l'application my canal j'ai bien accès aux chaines canal+ en direct.
Merci de bien vouloir résoudre ce problème de page d'accueil et de replay (ciné+ et doublon canal+)
Cordialement.
JFD
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