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Android - Android TV : message "Désolé, il n'y aucun contenu disponible pour cette demande" sur les thématiques LIVE TV
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 24 mars 2020
- Nombre de réponses
- 58 réponses
- Consultations
- 2093 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur "Désolé, il n'y aucun contenu disponible pour cette demande" lorsque vous tentez d'accéder aux thématiques des... Lire la suite- Thème
- Web et mobile , Message d'erreur , Android TV
Bonjour à tous,Nous vous informons que cet incident est résolu avec la mise à jour 4.6.2 de myCANAL.Nous vous invitons à mettre à jour votre appli myCANAL depuis le Play Store... Lire la suite -
myCANAL : vous pouvez rencontrer le message d'erreur "init failed OMX.MTK.VIDEO.DECODER.AVC"
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 mars 2020
- Nombre de réponses
- 113 réponses
- Consultations
- 2019 vues
- il y a 14 jours
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer le message d'erreur "init failed OMX.MTK.VIDEO.DECODER.AVC" au moment d'accéder à un programme (en direct ou à la demande) via... Lire la suiteBonjour à tous,La mise à jour 4.6.2 doit désormais être accessible pour tous depuis ce matin.Je vous invite à vous rendre dans le Play Store et à mettre à jour votre appli... Lire la suite -
how to disable subtitles?
- Nom de l'auteur
- Marek40638086
- Publié le
- 15 février 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 34 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
i am trying to watch a movie in web browser and there is no option to disable subtitles, how to do... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Web et mobile , Sous titre
Hello Marek On myCANAL, click on the bubble-shaped "Languages and subtitles" button located on the right under the video player to access the language and subtitle settings... Lire la suite -
Sous-titres application Windows10
- Nom de l'auteur
- Olivier33604993
- Publié le
- 27 décembre 2019
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 31 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour,J'utilise régulièrement l'application myCanal du store Windows. Le temps d'affichage des sous-titres est très mal géré. Dans le cas de longs dialogues, il disparaissent... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Web et mobile
Bonjour, Afin que nos développeurs puissent reproduire l'anomalie, pouvez-vous svp nous donner un exemple de contenu avec le timecode précis où ce que vous constatez est... Lire la suite -
Problème pour se connecter à l’espace client
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- lolomac17
- Publié le
- 16 août 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 736 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Impossible de se connecter à l’espace client (pb de cookie) je ne peux donc pas vous joindre car au téléphone on attend ( en payant ) et on a jamais personne Lire la suite- Thème
- Compte , Web et mobile
Bonjour Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet ou passez en mode de navigation privée. Lire la suite -
Inscription au bêta-test myCANAL
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 19 juin 2019
- Nombre de réponses
- 26 réponses
- Consultations
- 2401 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Bonjour à tous, Vous utilisez régulièrement l’application myCANAL ? Vous souhaitez tester en avant-première les fonctionnalités à venir ? Venez participer à... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Web et mobile
Bonjour, pouvez-vous mettre la possibilité sur myCANAL (via téléphone et tablette) en tapant 2 fois à gauche ou à droite de l’écran d’avancer / reculer de 10 sec comme sur... Lire la suite -
Comment résoudre le message d'erreur "Aucun contenu disponible pour cette demande" ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 17 janvier 2019
- Nombre de réponses
- 17 réponses
- Consultations
- 2836 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Si vous rencontrez le message "Désolé, il n'y a aucun contenu disponible pour cette demande", nous nous invitons à vérifier dans les "Réglages" de l'application myCANAL que la... Lire la suite@senmout14 Vous utilisez l'application myCanal sur Windows. Cette FAQ concerne Android, comme indiqué au-dessus (cf. Mots clés en bleu). Dans votre cas essayez de... Lire la suite -
Communiqué : myCANAL, une année 2018 qui s'est terminée en beauté !
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 janvier 2019
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 1156 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Après la reconnaissance des professionnels par le trophée SMA Awards le mois dernier, la fin d’année 2018 confirme le succès de myCANAL auprès du grand public ! ... Lire la suiteje ne comprends pas pourquoi votre site ne peux être ouvert avec le navigateur chrome et depuis 2 jour Opéra idem c'est de pire en pire c'est votre nouveauté 2019... Lire la suite -
CANAL Assistance : la chronologie des conversations a changé
- Nom de l'auteur
- Remy - Equipe CANAL
- Publié le
- 10 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 643 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour à tous, Comme vous l’avez remarqué, les conversations du site CANAL Assistance sont organisées à présent de façon antéchronologique : les réponses les plus récentes... Lire la suite- Thème
- Web et mobile
Super ! C'est mieux. Lire la suite -
Message d'erreur - problem d'abbone du Canada?
- Nom de l'auteur
- Kellee30571121
- Publié le
- 8 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 77 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour,Je me suis abonne aujourd'hui, mais quand j'essaye a telecharger les episodes, je recois cette message"Une erreur technique a ete detectee sur le serveur de video a la... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Web et mobile , Utilisation
La seule solution : utiliser un VPN. Lire la suite
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