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- Abonne-669348TC
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Bonjour, Je suis client canal et impossible de mettre canal sur ma play 4 J’ai un message qui me dit de me connecté à playstation.canalplus.com et de rentrer un code mais... Lire la suite -
Nouvelle mise à jour de l'application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Olivier - Equipe CANAL
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L’application myCANAL sur ordinateurs Windows et consoles de jeu Xbox va être mise à jour automatiquement. Cette nouvelle version est disponible sur PC sous Windows 10 et 11... Lire la suite- Pierre35554669
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Moi aussi avec le multi-Live cela fonctionne, mais toujours pas en simple chaine Lire la suite -
- Olg974
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Bonjour Olivier, savez-vous si il est prévu l'intégration de la 4k pour les xbox ? Lire la suite -
Rejoignez notre équipe de bêta-testeurs sur Smart TV Samsung 2018
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à toutes et tous ! Vous possédez actuellement un téléviseur Samsung 2018 avec l’application CANAL+ intégrée et vous souhaitez tester, en avant-première, les... Lire la suite- Magnifique craberouge
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Ma tv samsung 65" est de 2020 , donc non merci . Visiblement pas grand monde intéressé . Lire la suite -
Apple TV lien entre Mycanal et app Apple TV bug
- Walevok
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Bonjour, Sur mon Apple TV le lien entre Mycanal et la liste « à suivre » a l’air d’avoir un problème. Quand je clique sur l’accueil de l’Apple TV (icône de l’app Apple TV)... Lire la suite- Walevok
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Ok, merci pour la réponse Lire la suite -
Abonnees xxxxxxxx . : J »ai payé mais je n’ai pas mes chaînes en direct.
- Roland44437116
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Bonjour ! J’ai réactiver mon abonnement xxxxxxxxxxxxx. Le 28 septembre 2022. Le paiement a été effectué comme d habitude avec mon compte Apple. Il m ‘ont même envoyer le reçu... Lire la suite- Abonne-AE765759
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Bonjour j’ai le même problème que Roland44437116 abonnement payer et pas accès à mes droit. Lire la suite -
erreur upes 250 et upes 120
- Arnaud9352741
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bonjour depuit jeudi je ne peux me connecter via mon adroid tv , lorsque je lance une chaine en direct ou a la demande erreur upes 250 , et mon stick tv amazon upes 120 Avant... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Arnaud, Ce souci semble survenir lorsque vous êtes à l'étranger (hors UE) ou que votre IP est détectée comme étant à l'étranger (suite à une action de votre FAI). Dans... Lire la suite -
Impossible de se connecter à appletv.mycanal.fr
- Olivier59260632
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J'ai beau essayer tous les moyens, il est toujours inscrit"Page introuvable". Quelqu'un peut-il m'aider? Celà sur Apple TV. Et il y a aussi le même problème sur Android Tv Lire la suite- pierrickand
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Essayez d'utiliser votre connexion mobile Française en itinérance (si vous êtes bien un abonné en France juste en déplacements ponctuel dans un autre pays de l'UE, comme... Lire la suite -
problème télécommande Apple TV
- poker0
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Bonjour, la télécommande de mon Apple TV (en location sur mon offre canal) ne fonctionne plus, meme après recharge. Est-il possible de l'échanger? D'avance merci... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Manuel, Pour remplacer la télécommande de votre décodeur, suivez les conseils de cette FAQ. Lire la suite -
Connexion Apple TV
- Alexy53894250
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Je n’arrive plus à connecter mon compte myCANAL à mon Apple TV. Problème site “appletvmycanal” sur safari chrome et Firefox. Page me disant d’accepter les cookies mais... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Alexy, Ce souci a été résolu ce matin par nos équipes. Pouvez-vous tester à nouveau (en vidant le cache de votre navigateur au préalable) et me tenir informé ? Lire la suite
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