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17 sujets trouvés
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Safari : le bouton permettant de modifier la langue est absent
Nous vous informons que "la bulle" permettant de modifier la langue sur Safari semble avoir disparu pour la majorité de nos abonnés (sur les programmes en Direct et A LA... Lire la suiteBonjour, j'ai la bulle pour changer de langue pour Homeland et Billions mais reste en anglais sous titre malgré français activé. Mais pas possibilité de faire des choix. Cela... Lire la suite -
Je rencontre des difficultés pour naviguer sur l'ESPACE CLIENT, que faire ?
Vous souhaitez réaliser une action sur votre ESPACE CLIENT et rencontrez des difficultés pour valider vos modifications ou pour naviguer sur le site ? Suivez ces différents... Lire la suiteUtiliser un VPN pour se protéger davantage, c'est conseillé dans de nombreux articles et sites spécialisés. Maitenant que Canal+ l'interdise pour protéger les droits TV je... Lire la suite -
Les saisies écran venaient de l'aplli, mais le problème est etonament résolu aujoutd'hui. J'ai pu me connecter et télécharger un livre. Merci encore Lire la suite
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A LA DEMANDE : absence de sous-titres en VOST sur de multiples contenus
Nous vous informons de l'absence de sous-titres sur certains contenus A LA DEMANDE (myCANAL PC, Apple TV, etc.). Le défaut est identifié par nos équipes de développement et... Lire la suiteLe peu de fois ou la vost fonctionne elle est en décalage de 30 secondes, super pratique pour suivre (dernière saison de Cardinal) !!!!! En revanche ce qui fonctionne bien c'est... Lire la suite -
how to disable subtitles?
i am trying to watch a movie in web browser and there is no option to disable subtitles, how to do... Lire la suite -
Sous-titres application Windows10
Bonjour,J'utilise régulièrement l'application myCanal du store Windows. Le temps d'affichage des sous-titres est très mal géré. Dans le cas de longs dialogues, il disparaissent... Lire la suite -
Problème pour se connecter à l’espace client
Impossible de se connecter à l’espace client (pb de cookie) je ne peux donc pas vous joindre car au téléphone on attend ( en payant ) et on a jamais personne Lire la suiteBonjour Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet ou passez en mode de navigation privée. Lire la suite -
Inscription au bêta-test myCANAL
Bonjour à tous, Vous utilisez régulièrement l’application myCANAL ? Vous souhaitez tester en avant-première les fonctionnalités à venir ? Venez participer à... Lire la suiteBonjour, Serait il possible d’avoir le replay en 24Hz? De plus sur Apple tv serait-il possible d’avoir dans audio l’option diminuer les sons forts depuis mycanal? Merci Lire la suite -
Comment résoudre le message d'erreur "Aucun contenu disponible pour cette demande" ?
Si vous rencontrez le message "Désolé, il n'y a aucun contenu disponible pour cette demande", nous nous invitons à vérifier dans les "Réglages" de l'application myCANAL que la... Lire la suite@senmout14 Vous utilisez l'application myCanal sur Windows. Cette FAQ concerne Android, comme indiqué au-dessus (cf. Mots clés en bleu). Dans votre cas essayez de... Lire la suite -
Communiqué : myCANAL, une année 2018 qui s'est terminée en beauté !
Après la reconnaissance des professionnels par le trophée SMA Awards le mois dernier, la fin d’année 2018 confirme le succès de myCANAL auprès du grand public ! ... Lire la suiteje ne comprends pas pourquoi votre site ne peux être ouvert avec le navigateur chrome et depuis 2 jour Opéra idem c'est de pire en pire c'est votre nouveauté 2019... Lire la suite
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