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myCANAL OTT : accès au Live impossible
- Equipe CANAL
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- Equipe
Nous vous informons qu'un incident est actuellement en cours sur les plateformes myCANAL en réception OTT. L'accès aux programmes en direct est actuellement impossible. Nous... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Nous vous informons de la reprise du service sur la majorité des supports. Nous vous conseillons de redémarrer votre équipement si l'anomalie persiste pour vous. Nous vous... Lire la suite -
MyCanal Apple TV 4K Plus de liveTV
- Cédric903507
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Bonjour, Sur l'Apple TV 4K, le Live TV a brutalement affiché un message d'erreur et écran noir lors d'accès à certaines chaines (groupe M6) Après réactivation des droits, plus... Lire la suite- Zazen
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Bonsoir Cédric Un Incident en cours concernant les programmes reçus par Internet a été posté par l'Equipe CANAL+ en suivant ce lien : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Application Mycanal et installation
- jacques46136602
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Bonjour, Je visionne Mycanal sur différents périphériques avec Android tv version 9 et version 10, aussi avec 2 apple tv 4k une de 2020 et l'autre dernière génération 2021 et... Lire la suite- jacques46136602
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Bonsoir olivier de l'équipe Canal+ Je trouve normal d'essayer de faire comprendre à ceux qui viennent ici se plaindre que l'application Mycanal ne fonctionne pas ,qu'il... Lire la suite -
Décodeur Canal ou Apple TV ?
- Lucifer
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Bonjour à tous, Je souhaiterai obtenir des témoignages sur le décodeur Canal (le dernier) en comparaison avec l'Apple TV ? Je suis en fibre optique donc pas de soucis en... Lire la suite- julienlempereur12
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Bonjour, L'apple tv est elle maintenant simplement decomptée en temps que decodeur canal si elle est reference dans notre liste d'equipement (et pas un flux mycanal... Lire la suite -
Je n'arrive pas à ouvrir l'appli myCANAL sur ma PS4 / PS5, que faire ?
- Equipe CANAL
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Vous rencontrez des difficultés pour ouvrir l'appli myCANAL sur votre Playstation 4 / Playstation 5 (appli bloquée sur l'écran CANAL+, rond de chargement en boucle...) ? Nous... Lire la suite- THIERRY19136387
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Bonjour, c'est quand même stupefiant de ne pas proposer une mise à jour correct de l'application ps5 afin de régler le problème de l application qui ne se lance pas. Lire la suite -
Le direct basse latence (low latency) est disponible sur l'appli myCANAL iOS et tvOS
- Remy - Equipe CANAL
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Au plus proche du direct avec myCANAL ! Le direct basse latence (low latency) est désormais disponible sur l'appli myCANAL iOS (iPhone/iPad) et tvOS (Apple TV). Qu'est-ce... Lire la suite- Philippe Swiderski
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Bonjour Cela dépend peut-être des émissions sur les 3 chaînes citées ? Sûrement quand c’est du sport en live. Sinon pas trop d’intérêt Lire la suite -
APPLE TV : écran noir aléatoire lors de la sélection d'une chaîne live
- Equipe CANAL
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- Equipe
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir de façon aléatoire lors de la sélection d'une chaîne live sur l'Apple TV. Pour pouvoir accéder à la chaîne désirée... Lire la suite- gurumeditation
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Incident général sur LiveTV myCanal (pas propre à l'application iOS/tvOS). A suivre ici: https://assistance.canalplus.com/questions/2949225-mycanal-ott-acces-live-impossible Lire la suite -
Solution de contournement au bug de l'appli myCANAL sur les PS4/PS5 et les TV LG...
- Zazen
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Bonjour Pour info. au cas où, dans le fil de discussion du sujet "Incident en cours" : https://assistance.canalplus... Lire la suite- pascalpetit
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Effectivement cela fonctionne. Merci beaucoup ! Lire la suite -
- Remy - Equipe CANAL
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Bonsoir à tous ! Nous avons déjà atteint le quota de bêta-testeurs, merci pour votre engouement ! Les inscriptions sont fermées. Les abonnés sélectionnés seront très... Lire la suite -
Comment activer l'audio tunneling ?
- Equipe CANAL
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- Equipe
L'audio tunneling peut s'avérer nécessaire pour résoudre certains problèmes de saccades pour les possesseurs d'équipements Android. Rendez-vous sur votre application myCANAL... Lire la suite
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