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Pb AppleTV
- Nom de l'auteur
- jean.letanneur
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 36 vues
- il y a 23 jours
- sujet
- q
Bonjour, depuis dimanche, la chaîne Canal+ ne fonctionne plus ( au contraire de toutes les autres chaines ) via mycanal sur ma nouvelle Apple TV Je ne rencontre pas ce pb sur... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Live TV
Bonsoir Jean, Avez-vous tenté d'effectuer un redémarrage complet de votre Apple TV ? Nous avons rencontré un incident technique pendant le weekend sur les équipements iOS tvOS... Lire la suite -
multi live ne fonctionne plus
- Nom de l'auteur
- lolopuce31
- Publié le
- 7 février 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 109 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour depuis deux jours le multi live ne fonctionne plus sur mon Mac Book (donc IOS). je peux sélectionner Multi live et une ou plusieurs chaines mais ça me conduit à un... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Utilisation , Message d'erreur
Bonjour, Le souci relatif au multilive est désormais résolu après l'intervention de nos équipes techniques. Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses... Lire la suite -
My Canal sur connected TV
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- exterminateur17
- Publié le
- 26 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 532 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
My Canal sur la TV connectée ne marche pas. Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , TV Connectée
Bonjour, Un rollback (retour en arrière de version) a été effectué en début d'après-midi. Je vous invite à éteindre votre TV et à la rallumer pour bénéficier de la dernière... Lire la suite -
Pouvez vous ouvrir les menu audio sur Apple TV avec la touche en bas ?
- Nom de l'auteur
- Andrea25909304
- Publié le
- 1 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 12 réponses
- Consultations
- 76 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Pour ouvrir le menu audio dans un Apple TV ça suffit d’utiliser la touche en bas, quand avec myCanal il faut un balayage vers le bas. Pouvez-vous au moins accepter les deux... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+
D’accord merci pour cette information. Lire la suite -
myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 272 réponses
- Consultations
- 11804 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur PC (Windows 10 et 11) au lancement de programmes en direct ou à la demande (errors.core... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , PC
@gurumeditation Merci de ta réponse. Oui j'ai choisi minimale. Avec edge, pas de problème, cela fonctionne. Lire la suite -
Problème de compatibilité HDCP Apple TV
- Nom de l'auteur
- elz
- Publié le
- 28 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 203 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Un pb de compatibilité apparaît depuis hier sur les films MyCANAL via Apple TV. L’Apple TV est à jour. J’ai changé les ports USB plusieurs fois et cable egalement. Plus... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Message d'erreur
Bonjour Sandra, Le souci que vous rencontrez est directement lié à iOS 16. Il n'est pas exclusif à CANAL+. Lire la suite -
PS4/PS5 : écran noir lors de l'authentification sur l'application myCANAL
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 21 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 79 réponses
- Consultations
- 3744 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de l'authentification sur PS4/PS5. Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+
Bonsoir Nicole, Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application. Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière... Lire la suite -
Nouvelle mise à jour de l'application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 16 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 247 réponses
- Consultations
- 11996 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
L’application myCANAL sur ordinateurs Windows et consoles de jeu Xbox va être mise à jour automatiquement. Cette nouvelle version est disponible sur PC sous Windows 10 et 11... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Microsoft
Le message d'erreur que vous partagez n'est pas sur XBOX mais sur navigateur. Le message d'erreur semble être sur PC et pourrait correspondre à cet incident en cours. Lire la suite -
Tout savoir sur la nouvelle application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 15 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 45 réponses
- Consultations
- 1725 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
L’application myCANAL sur ordinateurs Windows et consoles de jeu Xbox va être mise à jour automatiquement. Cette nouvelle version est disponible sur PC sous Windows 10 et 11... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Microsoft
Bonjour, Effectivement, l'image est à nouveau figée alors que cela refonctionnait bien depuis un certain temps... Par contre sur le navigateur Firefox, ça fonctionne bien... Lire la suite -
Rejoignez notre équipe de bêta-testeurs sur Smart TV Samsung 2018
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 26 octobre 2022
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 1449 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour à toutes et tous ! Vous possédez actuellement un téléviseur Samsung 2018 avec l’application CANAL+ intégrée et vous souhaitez tester, en avant-première, les... Lire la suite- Thème
- Matériel , Appli myCANAL/CANAL+ , TV Connectée
Ma tv samsung 65" est de 2020 , donc non merci . Visiblement pas grand monde intéressé . Lire la suite
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