J’ai le même message. Quel enfer l’appli myCANAL

Tout comme Jingoa, toutes les autres applications fonctionnent sauf canal+ nous pensons également à la supprimer car l’appli fonctionne 1 fois sur 10 sur la Samsung tv

Bonjour remy ,

Comme dit ci dessous j ai dejas essayer un reset electrique de la tv et de la box ansi que un reset du smart hub j ai meme contacter samsung qui a fait tous se qu'il pouvait mais m ont bien fait comprendre que le problème vient de votrr applications car amazon prime et youtube ansi que d autre appli sur la tv demandant internet fonctionne donc le problème vient de chez vous

Bonjour j ai le meme soucis depuis des mois j ai tout essayer reset electrique j ai appeler samsung qui a bien verifier tous de sont coter et ne voit aucune erreur sur la tv et dit que le problème vient de l application my canal car toutes les autres apllication comme amazon prime fonctionne par exemple donc aucun probleme de debit non plus je commence a songé à a me désabonner car canal plus ne fait rien soit disant des expert technique devait me recontacter par mail et je n ai toujours eu personne c est vraiment pas correct car le prélèvement lui s effectue correctement

@Remy oui bien sûr Netflix fonctionne ainsi que toutes les autres applis