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Message UPES_10 impossible de traiter

LAURE12147665
LAURE12147665
Niveau
0
15 / 100
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Nom de l'auteur
LAURE12147665
utilisateur
Publié le
30 mai 2021
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
42 vues
il y a plus de 3 ans
sujet
q

Impossible d'accéder à certaines séries ou épisodes de canal via Freebox delta payer pop avec message "upes_010" "nous ne pouvons traiter votre requête contacter canal+"

Screenshot_2021-05-29-15-44-52-609_com.canal.android.canal.jpg Screenshot_2021-05-29-15-44-52-609_com.canal.android.canal.jpg
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890 ko
30 mai 2021
Traité
19096f8452669d8de5734b7853a212b6bd0v2-screenshot_2021_05_29_15_44_52_609_com.canal.android.canal_original.jpg 19096f8452669d8de5734b7853a212b6bd0v2-screenshot_2021_05_29_15_44_52_609_com.canal.android.canal_original.jpg
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130 ko
1 juin 2021
Traité
Thème
Matériel , Programmes , Box Free , Erroné

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Laure,

Pourriez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur TV et de votre box internet et réessayer ?