Bonjour, j'ai le même problème depuis quelques temps : pour certains replay, j'ai le message que je dois connecter un disque dur... ça commence à trop durer. J'ai fait une réinstallation partielle mais ça n'a rien changé.

J'ai le même soucis avec le Replay qui me demande un disque dur, que je n'ai pas. Ne serait il pas lié à une mise à jour?

@lavaure

Vous avez un Cube TNT HD Wifi ou un Cube S? (Les 2 seuls modèle de decodeur en reception OTT qui ont la fonction enregistrement. Le décodeur UHD ne peut pas enregistrer sur ce mode de réception).

Vous avez essayé une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres ?
Le disque dur est bien détecté ?

PS : le sujet ici parle d'un souci avec le replay. Donc des soucis d'enregistrement ou de contrôle du direct, c'est hors sujet.
Le mieux c'est d'ouvrir votre propre sujet.

Impossible d'enregistrer ou de stopper une émission alors que j'ai un disque dur sur décodeur C+ OTT et que cela fonctionnait très bien depuis des années. Mon décodeur ne reconnait plus mon disque dur..... Il y a un problème sur vos disques durs et personne à 21 h30 pour répondre.

ça commence à sentir la grosse arnaque canal +....Je constate que je ne suis pas le seul depuis quelques jours à rencontrer ce problème. Qu'avez vous fait ?

Bonjour,
J ai le même problème avec le film liés pour la vie je ne peux pas le voir en replay il faut Voir l enregistrement sur le disque dur mais je ne le possède pas avec mon décodeur
Un nouveau probléme avec TF1
Merci

Bonjour,

Jai le meme souci aujourd'hui!! En plus, apres echange de materiel, nous avons retourné notre disque dur mais il n a pas ete échangé par canal!!! Service de pire en pire. En plus, impossible de les joindre par mail!

Bonjour
Mortelles calanques possible en replay ce matin
Donc pour moi il suffit d'attendre apparemment
Merci

Ex
Astrid et Raphaëlle sur la 2
Mortelles calanques sur la 3
Message disque dur
Pour profiter de ce service vous devez connecter un disque dur à votre décodeur canal ➕
Or j'appuie bien sur lecture
Nota je n'ai pas de disque dur je n'enregistre rien
Cordialement

Dites l’assistance, vous avez pas une solution ????

Chez moi ce ne sont pas des chaînes qui sont impactées mais plutôt series et téléfilms de la 2 et la 3
J'ai un autre téléviseur sans canal et uniquement la box orange j'ai pu visionner la série en question sans soucis
Sur ma tablette où il y a my canal j'ai le même soucis que sur mon téléviseur principal qui fonctionne avec le décodeur canal
Cordialement

Le replay fonctionne sauf les émissions auto moto et turbo qui me renvoie sur le disque dur, donc pas moyen de regarder

Apparemment ce problème est du à la box orange

J ai fait réinstallation partielle et une totale et toujours le même problème

Bonjour
J'ai pu répondre rapidement
Car j'avais vu votre première réponse
Cordialement

Oui l'anomalie persiste

Bonjour j'ai exactement le même problème
Pour certaines series ou certains téléfilms

Meme problème, pourquoi maintenant ? Faut-il changer de decodeur ?

meme problème pour moi