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Sur le mini decodeur message "erreur technique" sur tous les accès au menu
- AGNES5022428
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Message "erreur technique’ sur toues les entrées du menu , par contre visualisation des chaînes en direct ur live OK.
Pas d’accès "à la demande" et grille tv , mes vidéos,, etc
Réponses de la communauté
- CATHERINE21930114
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Bonjour
Problème d’erreur technique sur toutes les chaînes en VOD ,à la demande, menu, canal séries, Netfilix, Disney+, ……
- ATL91
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C'est reparti... panne semble être corrigée !
- claudine49867696
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J'ai le même problème j'ai contacté un conseiller qui m'a informé qu'il s'agissait d'une panne générale et actuellement les techniciens CANAL sont à la recherche de cet incident.
- claudine49867696
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Oui j'ai éteint le decodeur en appuyant sur le bouton au dos de l'appareil aucun résultat
- Jean-luc31776259
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J'ai eteind et rallumé electriquement et j'ai toujours ce message sur la chaine "a la demande".
QUE faire ?
- ATL91
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J'ai le meme problème depuis ce matin....
- AGNES5022428
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Bonjour,
Oui le reset a été fait et une reinitialisation avec le bouton sur le côté mais rien ne change...
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Agnès,
Avez-vous tenté un reset électrique de votre Mini Décodeur CANAL+ avec le bouton marche/arrêt au dos ?
