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Accès impossible à bein sport connect malgré mon abonnement
- Yves-Marie50717334
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J'ai souscrit à l'abonnement bein sport connect hier et je n'y ai toujours pas accès aujourd'hui
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Si vous continuez à rencontrer ce souci, je vous invite, dans un premier temps, à suivre les démarches proposées sur cette FAQ.
Si malgré avoir suivi ces démarches, vous ne pouvez toujours pas accéder à beIN Sports, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients en utilisant des ces modes de contact à votre disposition sur cette FAQ.
Réponses de la communauté
- jean pierre50757631
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J’ai le même problème
- Fernando46229282
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Même chose pour moi, abonné depuis cette après-midi, accès depuis l'appli mycanal mais pas depuis l'ordinateur.
- surendar50797843
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Bonjour, je viens de m'abonner et j'ai le même problème. c'est incroyable!
- Tobbias50796370
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Pareil, le prélévement marche bien lui par contre.
- NATHALIE19594327
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Pareil pour moi. Abonnée hier. Qui a pu résoudre le problème et comment ?
- Etienne50786613
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Incroyable de ne pouvoir accéder aux chaines bein sport alors que je viens de payer l'abonnement pour beinsport connect ! En plus de ne pas être ergonomique votre site est compliqué. Et votre service déplorable. A l'opposé de la nouvelle direction de ce groupe, cette plateforme d'assistance semble néanmoins être bien plus performante que mycanal....
- cd78
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Jai appelé le service client, c'est résolu. Il faut sur le pc se connecter sur mycanal et accéder à tv en direct et là les chaînes sont dispos
- Martin50765876
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Meme problème pour moi, je n'ai toujours pas accès aux chaines beIN alors que j'ai payé mon abonnement il y a déjà 2 heures.
- cd78
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Idem impossible de me connecter sur PC par contre via appli android mycanal ça passe. mais bon impossible de mettre sur ma TV à partir du smartphone
- RAfael50760992
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Bonjour, j'ai le même souci, comme d'habitude avec canal, ce sont de gros incompétents !!!!!
- BOUBIN23879216
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Bonjour, pareil, j'ai souscrit ce matin afin de voir les matchs dans l'après midi, j'ai payé par carte comme tout le monde (ils sont donc sûr d'être payés) et toujours rien.
Quand tu veux t'abonner à Netflix par exemple, c'est quasi instantané. C'est légèrement énervant.
- Boris39297662
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Même problème ici.
- Simon50717755
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de meme!! en attente de réponses..
- manu50673472
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Pareil pour moi !!!
- Jonathan40431623
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Bonsoir même problème rencontré souscription réalisée aujourd'hui. Obligation de passer par my canal pour voir les chaines Bein mais aucun accès aux services. J'ai constaté qu'un compte canal est créé lors de la souscription mais le numéro d'abonné dans le mail ne correspond pas à celui de mon espace client canal. Est-ce aussi votre cas ? Il peut y avoir un lien
**pièces jointes supprimées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
- Kévin50745807
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Il m'arrive la même chose, c'est super...
