Ce sujet a été résolu
[Résolu] iOS : message d'erreur au lancement d'un contenu à la demande (erreur NGX-504)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 15 juin 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 2338 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer le message "Erreur NGX-504" au lancement de l'appli myCANAL sur les équipements iOS (Apple TV, iPhone, iPad).
Nous travaillons activement à la résolution de cet incident et sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez suivre la résolution de cet incident en cliquant sur "Suivre ce sujet" ci-dessous.
- Thème
- myCANAL , Tablette et smartphone iOS
Bonjour à tous,
L'incident est résolu suite à l'intervention de nos équipes techniques. Si vous continuez de constater ce message d'erreur, nous vous invitons à redémarrer votre application myCANAL.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.
Réponses de la communauté
Sur mon iPhone 12 pro ça a l’air de refonctionner aussi.
J’ai débranché et rebranché mon Apple TV et tout fonctionne de nouveau