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MyCanal avec TV LG et compte Free

GUY47446586
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Impossible de rentrer mes identifiant Free sur mon téléviseur LG OLED55GX6LA car mon abonnement Mycanal est lié à ma Freebox. J'ai contacté LG et il m'ont dit de contacter Canal+.
L'application est faite par LG ou Canal telle est ma question ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

C'est écrit Canal+ Assistance, mais c'est aussi écrit au moment d'écrire votre message que vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés.

Actuellement, la connexion via les identifiants Free n'est pas possible sur l'application myCanal de TV LG.

Soit c'est une contrainte technique temporaire, pour implémenter la bascule de connexion vers les serveurs Free (comme sur les autres équipements qui le proposent), soit ce n'est pas un équipement concerné par l'accord de diffusion des offres TV By Canal chez Free.

GUY47446586
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Donc, pas de réponses, pourtant en titre de la page y a bien marqué :
CANAL+ ASSISTANCE
!!!!!
Personne ne veut prendre ses responsabilités ?
Aller, un petit effort pour une réponse SVP
Merci