Sujet en attente de réponse
accès à mycanal impossible depuis mon abonnement à Bein
- Nom de l'auteur
- Jacques15241468 utilisateur
- Publié le
- 18 juin 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 51 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
depuis hier j'ai souscrit un abonnement à Bein et maintenant je n'ai plus que Bein sur mycanal; je n'ai plus accès aux autres chaines Canal
Réponses de la communauté
Bonjour
Vous avez bien ajouté l'option Bein a votre abonnement Canal+ depuis l'espace client page abonnement, puis mes options ? Et non pas pris un nouvel abonnement Bein Sport Connect indépendant des offres Canal+ sur le même compte ?
Dans le 2e cas, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client pour revenir à votre abonnement Canal+, et juste ajouter l'option Bein.