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Je n'ai plus accès au contenu mycanal
- Léa46008670
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Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Si vous accédez uniquement aux chaînes en clair sur myCANAL ou que vous voyez apparaître le message "s'abonner" sur les vignettes de vos contenus, nous vous invitons à réactiver vos droits depuis l'appli myCANAL via votre « profil/avatar » en haut à droite > Mon Compte > Mise à jour des Droits (réactiver).
- olivier1493681
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idem ce soir
- Franck669716
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idem,
et aucune information de la part de canal. Impossible de joindre le service technique...
Incroyable vu le prix par rapport à Netflix du manque de communication et de reconnaissance des clients....
- ELISABETA34356460
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bonjour idem sur la région parisienne
que ce passe-t-il pourquoi on nous dit de nous abonner
alors que l'on a un compte?
J'ai perdu mon temps hier à essayer d'appeler et personne à répondu au téléphone
PS l'application marche sur le téléphone portable mais plus sur internet (sur l'ordinateur)
- Philippe25966618
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idem dans le var
