Sujet en attente de réponse
Perte de C+ au moment du floutage. Suis abonné via ORANGE
- Jean-Pierre5140207
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Je suis abonné à Orange ainsi qu'à Canal+ et Pack Canal+. Mon seul décodeur est ORANGE.
Lorsque les émissions ou film, sport etc passent en mode "floutage" je perds Canal+.
Tout mon système est 4K, alimenté par la fibre.
Réponses de la communauté
- Brd623
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Bonjour Remy, Jean-Pierre
Rebelote hier soir. Début de l’épisode et le décodeur redémarre.
Abonné Fibre, décodeur tv4.
Bonne journée.
- Brd623
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Bonjour Remy , Jean-Pierre
Je suis un abonné Orange fibre avec un décodeur tv4.
Le décodeur redémarre lorsque Canal+ passe en crypté.
Il y a aussi des problèmes de son (coupure ou micro-coupures) si le décodeur ne redémarre pas.
Que je sois dans l’univers Orange ou Canal, c'est la même chose.
La solution que j'ai trouvé pour éviter tous ces problèmes est de basculer Canal+ en HD+.
Bonne journée.
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Jean-Pierre,
Rencontrez-vous ce défaut au moment du passage en clair/crypté depuis l'univers CANAL+ ou depuis l'univers TV d'Orange ?
Pouvez-vous également nous préciser le modèle de votre décodeur Orange ?
Merci. :)
