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pas de réception chaine canal sur mini décodeur, les chaines classiques fonctionnent

manuel6346947
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les chaines "classiques" fonctionnent, les chaines canal (exemple 4) est visible sur "live" et rien quand on la sélectionne ou accès par la télécommande, visualisation impossible

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Bonjour,
Pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si l'anomalie persiste ?
Menu/Réglages/Réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé.

Réponses de la communauté

manuel6346947
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ecran noir: le titre de l'émission s'affiche quelque instant (normal mais sans image ni son) puis ecran noir. que je change de chaine par P+ de 3 à 4 la chaine 3 reste si je fais P+ de nouveau, je passe à la 5
Aucune amélioration après arret alimentation

Sur ces chaines, vous constatez un écran noir ou un message d'erreur ?

Pouvez-vous commencer par effectuer un reset électrique à l'aide de l'interrupteur au dos du décodeur et me dire si cela persiste ? Merci. 

manuel6346947
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manuel6346947

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Bonjour,
Réception satellite + internet
Décodeur canalplus et mini décodeur (qui ne reçoit pas les chaines canal !)