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Application canal+/mycanal sur Smart tv Samsung Problème resolu

Yvan38970349
Yvan38970349
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Bonjour à tous, j'ai bien galéré pour trouver comment avoir my canal et les services UHD canal + sur ma nouvelle Tv qled QE58Q60T Samsung.
Du coup je partage l'info.
Il faut appeler le service client de canal + , ou prendre un rdv téléphonique.
Sur le bandeau des applications déja installées il faut aller sur celle de canal + , il y a un
code qui commence par 95....pour la mise en service de celle-ci ,l opérateur l'enregistre, on debranche la tv et voila.
A partir de ce moment il ne ce passe pas grand chose sur le bandeau, je chercher pas l application my canal elle n'y est pas et même dans les recherches on la trouve pas ......voici la solution :
Aller sur l application canal + , une fois ouverte on se retrouve devant la présentation des programmes du mois en video continue, bref genre publicité de la chaine.
Appuyer sur la touche 123 avec les 4 points de couleurs de la télécommande, un petit bandeau 1 2 3 4 ....apparait , appuyer de nouveau sur cette même touche et juste au dessus un autre bandeau apparait , on clique sur terminer pour avoir accès à celui-ci et c est parti ! On a le choix pour tous les services que l'on connait bien avec le menu en plus 4K UHD , les progs tv , en live etc etc ......
Bon programmes à tous
Yvan

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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@John54892847

C'est un modèle de 2020, donc avec l'application Canal+ (et non pas myCanal), qui s'utilise uniquement pour des abonnements chez Canal+ directement.

John54892847
John54892847
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Bonjour,
Je ne trouve pas mycanal sur une smart Samsung QE55Q80!
Est-ce normal ?
Cordialement

Yvan38970349
Yvan38970349
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Salut, depuis il y a eu un gros changement, la nouvelle application est arrivée et il n y a plus de soucis, c est largement moins compliqué et c est top je trouve, on a tous les choix comme sur mycanal.

alain3045
alain3045
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Je ne comprends pas ou n'arrive pas à faire la manip

Yvan38970349
Yvan38970349
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Salut, content pour ceux qui on pu accéder aux programmes. Souvent l écran noir c est une "page " ou il y a eu un beug, parfois il suffit de revenir en arrière avec la flèche retour, comme sur un ordinateur

jeanpolito2903
jeanpolito2903
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bjr
je ne comprend pas la manip
j ai toujours des chaines noire alors que je suis avec internet
qui peux me dire

Konan51914247
Konan51914247
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Merci mon problème a été réglé en quelques secondes grâce à tes conseils!!! Il faut dire qu'ils ont pas simplifié la démarche!

Yvan38970349
Yvan38970349
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Bonsoir mimi
donc résultat ok de votre coté ?
Yvan

mimi
mimi
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Merci cela m à beaucoup aidé

Yvan38970349
Yvan38970349
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Salut, oui sur 2 ans

Hascanal
Hascanal
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Tu confirmes que tu as bien un engagement ?