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decodage video impossible

PASCAL47674351
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Je reçois ce message d'erreur impossible de décoder la vidéo uniquement sur ma tablette Samsung (suite à la mise a jour de cette derniere), lorsque je souhaite accéder à mon espace Mycanal.
Le message d'erreur erreur MEDIA_ERR_DECODE
an error occurred while trying to decode the media resource ;10400910_50254;current time=0,Video=3400000;audio=128000

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

PSab79
PSab79

PSab79

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Idem pour ma part c la 2e video en 4jours avec le même message d erreur

Estelle - Equipe CANAL
Estelle - Equipe CANAL

Estelle - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour,
Pouvez-vous m'en dire plus sur votre problème ? (message d'erreur, écran noir, etc.) Je vous conseille de vider votre cache et vos cookies. Supprimer vos cookies permettra d'effacer les données restées en mémoire (ce qui pourrait altérer votre connexion).

gastine27250
gastine27250

gastine27250

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J'ai le même pb sur mon tel...