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impossible de voir un film en VOD

John9858967
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Bonjour,

J'ai pris en location le film Un prophète sur mycanal. Ma carte a été débité de 3,99 euros. Je n'ai pas pu lire le film. Un message d'erreur s'affichait et s'affiche toujours (voir captures d'écran). Merci de me rembourser.
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Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Estelle - Equipe CANAL
Estelle - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour,


Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter notre Service clients VOD.


Belle journée à vous

olicorne
olicorne

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Même problème.... Je viens d'acheter un film en VOD et impossible de le regarder (l'image se fige dès le générique du film).

Estelle - Equipe CANAL
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Bonjour,


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