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apres avoir payé un film à la demande, impossible de le visualiser, message erreur

jessica51659658
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bonjour,

je ne suis pas cliente canal + et je viens de télécharger un film à la demande qui m'a été facturé. j'ai 48h pour le visualiser, le problème est qu'à chaque tentative, je ne peux pas le voir car un message d'erreur s'affiche et je ne suis pas en mesure de contacter canal car je ne suis pas cliente.
je suis très énervée de l'absence de service cliente, que faire pour voir mon film ?

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pierrickand
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