Sujet en attente de réponse

Modification de demande en cours de contrat

PIERRE51436654
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point

Bonjour,

Ce matin et après plusieurs appels fastidieux à vos plateformes téléphoniques, j'ai demandé d'effectuer au plus tôt la suppression de ma demande en cours

*******car SFR va vous demander pour moi, l'ouverture d'un nouveau contrat avec un autre matériel que celui enregistré sur le contrat dont je vous demande d'annuler. (N° *****)

Merci de me confirmer par retour de mail la réalisation de ces deux points.

Cordialement,


**informations personnelles éditées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Réponses de la communauté

Bonjour,


Je vous invite à contacter notre Service clients, en effet afin de répondre à cette demande, la manipulation de votre compte est nécessaire, or nous n'y avons pas accès.


Belle journée à vous,