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Informations manquantes dans enregistrements et téléchargements !

Singleton
Singleton

Singleton

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Bonjour,
Je dispose depuis quelques mois du nouveau décodeur Canal +, et celui ci me donne entière satisfaction.
Petit bémol toutefois, dans l'onglet "enregistrements" et "téléchargements" avant de lancer la lecture d'un film, ou d'un épisode d'une série, il n'est pas possible d'en récupérer les informations, en effet la touche "I" de la télécommande est inactive eu en cliquant sur la touche "OK" la lecture commence immédiatement.
C'est un gros défaut de conception car il est impossible, sauf à partir d'une manipulation spécifique, en utilisant la fonction recherche par exemple, d'en connaître ni le synopsis, ni les acteurs principaux, etc.
J'espère ne pas être le seul à évoquer ce "dysfonctionnement" de manière à ce que nos "amis" de Canal planchent sur le sujet.
Bonne journée.

Réponses de la communauté

eb
eb

eb

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Pourtant cette possibilité de lire le résumé d'un film enregistré était bien présente sur le décodeur d'ancienne génération...

jcp77
jcp77

jcp77

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@eb

Dans l'onglet Enregistrements il est en effet impossible d'accéder au résumé d'un film par exemple. Par contre c'est possible pour une émission placée en Favoris... Etonnant non ?

Pas vraiment étonnant, les infos des favoris sont sur les serveurs chez Canal, alors que pour les enregistrements, il faudrait copier les infos sur le disque.

Mais c'est vrai que depuis 2018, ils avaient largement le temps de le faire. Manque de volonté évident.

eb
eb

eb

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En effet il est bien regrettable que le service technique ne sache pas remédier à ce genre de problème. Ne pas pouvoir lire le résumé d'un film enregistré est ubuesque !
Il serait temps qu'un programmeur expérimenté s'y mette sérieusement. Ce n'est pas compliqué...

eb
eb

eb

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Dans l'onglet Enregistrements il est en effet impossible d'accéder au résumé d'un film par exemple. Par contre c'est possible pour une émission placée en Favoris... Etonnant non ? Il est évident qu'il s'agit d'un oubli lors de l'élaboration de cette interface. Ce n'est pourtant pas bien compliqué d'y remédier.

jean2600035
jean2600035

jean2600035

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C'est bien gentil de nous dire que ça va venir !!! MAIS QUAND???
Je vous rappelle que c'est une grosse régression par rapport à l'ancienne version matériel.

michelb59
michelb59

michelb59

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si ça dure depuis 2018, il vaut mieux revenir sur le cube hd wifi.
C'est une véritable régression que la perte des info des programmes enregistrés ou téléchargés.
On ne voit ça chez aucun autre opérateur

jcp77
jcp77

jcp77

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Vous pourrez ainsi bientôt accéder à la fiche info du programme téléchargé / enregistré. :)

Bientôt ? On nous disait la même chose en 2018.

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour @Singleton,

Cette fonctionnalité n'est en effet pas présente sur Le Décodeur CANAL+, mais elle est bien prévue, nos équipes y travaillent. :)

Vous pourrez ainsi bientôt accéder à la fiche info du programme téléchargé / enregistré. :)