Sujet en attente de réponse
Achat Série : Payé mais impossible de regarder, il me demande de repayer
- Nom de l'auteur
- Clement50468141 utilisateur
- Publié le
- 4 août 2021
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 78 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
je viens d'acheter la saison 4 de Grimm 10euros en version HD, j'ai bien été prélevé mais j'ai reçu un message d'erreur puis on me redemande de payer, hors j'ai bien été facturé....
Réponses de la communauté
Merci de ta réponse, oui j'ai envoyé un email, j'espère avoir une réponse assez rapide. Je verrai si j'en ai une demain sinon j'appelerai le service client...
@clement bonsoir
Regardez ici pour faire 1 réclamation
https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-vod-contacter-conseiller
Cordialement !