Sujet en attente de réponse
nouveau décodeur non active
- Nom de l'auteur
- jo.l utilisateur
- Publié le
- 4 août 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 250 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
je viens d installer le nouveau decodeur canal et depuis je n'ai plus acces à mes chaines
- Thème
- Matériel , Activation , Le Décodeur CANAL+
Réponses de la communauté
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter un conseiller ayant accès à votre dossier pour qu'il puisse vérifier si le décodeur est bien enregistré.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Bonne fin de journée.
Même problème alors que dans le courrier il est dit que l'activation est automatique dès qu'on a réceptionné le colis ;
Contactez le service client pour qu'il puisse activer votre décodeur dans votre matériel.