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Problème firmware pour mycanal samsung UE48JU7500
- jacquesetroseline
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Bonjour à tous,
Malgré l'installation du dernier firmware disponible pour ma smartTV SAMSUNG UE48JU7500 (version logiciel installée 1570), l'application mycanal ne se lance pas car il me demande à chaque fois avant de mettre à jour le firmware de ma TV ... (Cf.captures écran)
Merci d'avance de vos réponses
![20210806_084133_HDR_resized[22172].jpg](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/895042efba2cf96a/20210806_084133_hdr_resized_22172__original.jpg?c17767c "20210806_084133_HDR_resized[22172].jpg")
![20210806_084235_HDR_resized[22171].jpg](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/307/763d5a12e939ae5e/20210806_084235_hdr_resized_22171__original.jpg?c17767c "20210806_084235_HDR_resized[22171].jpg")
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Avez-vous tenté un reset électrique de votre TV Samsung ?
- MOUNA9913358
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Bonjour (et bonne année !)
J'ai le même soucis avec ma TV Samsung. Avez-vous pu résoudre le problème ?
Merci de votre retour :)
- jacquesetroseline
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Réinstallation effectuée. Rien à changer. Même message qui apparait
Je vais contacter le service technique
