Sujet en attente de réponse
Double réabonnement
- Nom de l'auteur
- Joseph51840811 utilisateur
- Publié le
- 7 août 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 117 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
L'application que j'utilise pour payer mes factures et réabonnement a eu un bug et m'as débité doublement lors de mon réabonnement. Lorsque je regarde l'historique des transactions je remarque que le paiement a été effectué pour un même mois deux fois.
J'aimerais savoir si je peux rentrer en possession de mon argent ou alors canal plus va considérer ke second paiement comme étant le paiement en avance pour le mois prochain ??
Que dois-je faire ??
- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Facturation
Réponses de la communauté
Bonsoir
Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client pour voir directement avec eux.