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Je viens de renouveler mon abonnement my canal mais je n'arrive pas à me connecter
- Vincent43578641
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Bonsoir
Mon abonnement avait été résilié ( changement de carte bleue) . Je viens de le renouveler . Pour autant, je n'arrive pas à me connecter. Merci de vos lumières
Réponses de la communauté
- Vincent43578641
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merci de votre aide
- thfkes
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Merci c'est parfait
- pierrickand
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@thfkes
Déjà, ne donnez pas votre adresse email en public sur internet. Effacez votre capture d'écran.
Si vous passez par le site internet et non pas une application myCanal, c'est depuis l'espace client page matériel.
- pierrickand
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Bonjour
Essayez une réactivation des droits dans les paramètres de compte de l'application.
- thfkes
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Moi aussi je suis dans le même cas
