Sujet en attente de réponse
Je viens de renouveler mon abonnement my canal mais je n'arrive pas à me connecter
- Nom de l'auteur
- Vincent43578641 utilisateur
- Publié le
- 7 août 2021
- Nombre de réponses
- 5 réponses
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- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonsoir
Mon abonnement avait été résilié ( changement de carte bleue) . Je viens de le renouveler . Pour autant, je n'arrive pas à me connecter. Merci de vos lumières
- Thème
- Abonnement , Compte , Vie de l'abonnement , Contrat
Réponses de la communauté
merci de votre aide
Merci c'est parfait
@thfkes
Déjà, ne donnez pas votre adresse email en public sur internet. Effacez votre capture d'écran.
Si vous passez par le site internet et non pas une application myCanal, c'est depuis l'espace client page matériel.
Bonjour
Essayez une réactivation des droits dans les paramètres de compte de l'application.
Moi aussi je suis dans le même cas