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Pas de replay Moto gp

Reynald36933025
Reynald36933025
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Bonjour pourquoi n'y a t'il pas le replay du moto gp nous payons un abonnement suffise ment chers je trouve pour avoir un service correct ???

Réponses de la communauté

Thomas56419794
Thomas56419794
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Nouveau client canal, le temps de mise en ligne des replays motogp est insupportable, je commence à regretter mon abonnement motogp… next year je reswitche!

BRUCE54303041
BRUCE54303041
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Ok avec ta remarque, on ne peut pas voir la rediffusion de la saison dernière de moto Gp

FRANCOIS36109043
FRANCOIS36109043
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Bonjour je suis client canal nous somme obligé de prendre un abonnement longue durée pour avoir un prix a la baisse mais vous de votre côté le système ne marche pas bien replay très très en retard voir indisponible (moto gp) image pas top alors que mon téléviseur a moins de 2 ans .je me suis rengagé pour 1 an je suis dégoûté ☹️ je vais donc trouver un moyen de ne plus payer pour des prestataires qui n’en valent pas la peine

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

L'ensemble des replays de la course d'Algarve semble disponible à présent.

Il s'agit certainement d'un souci rencontré par notre régie et résolu entre temps.

Je vous présente nos excuses et vous remercie de votre compréhension.

Romain2387133
Romain2387133
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Bonjour à tous !
Comment se fait il que la course des moto2 soit déjà en disponible en replay alors qu'elle a eu lieu après la course des moto GP ! Cette dernière n'étant toujours pas disponible à 21h. Il ne s'agit pas d'encodage cette fois !! Bonne journée.

TRISTAN50886830
TRISTAN50886830
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Il est 23h00 et toujours aucun replay du motoGP de Portimao a l’horizon. C’est juste une honte. Ce n’est pas la première fois, je suis vraiment mécontent ! Merci Canal +

ROMAIN49206049
ROMAIN49206049
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Il faut 1j pour mettre un épisode d'une course en replay ????? Incroyable !!!!!! Que ce passe-t-il ???

CEDRIC50651736
CEDRIC50651736
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7 novembre 2021 22h30 aucun replay de moto gp de disponible ! alors que les moto 2 et 3 sont disponibles ! Et même le grand prix de formule 1 qui vient de finr est déjà disponible !!!
C est scandaleux !!!

yy34680
yy34680
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Toujours pas de replay des séances d'essais libres du gp d'Algarve?!?

Romain2387133
Romain2387133
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Bonjour Olivier,
Ok, merci Olivier .
Bonne journée.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Romain,


Globalement, pour la mise en ligne d'un contenu, comptez 5 à 6 fois la durée de ce dernier. Ce délai est nécessaire pour effectuer l'encodage du contenu. Il arrive parfois que notre régie soit confrontée à un imprévu lors de la mise en ligne retardant alors sa disponibilité. Bien heureusement, c'est beaucoup moins récurrent que ce que laisse entendre ce fil d'échange. ;-)


Romain2387133
Romain2387133
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Merci Olivier, mais comment avoir un horaire du replay ?
Merci.
Cordialement,
Romain.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,


La course est désormais en ligne. 


Nous vous remercions pour votre patience.

Romain2387133
Romain2387133
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Bonjour,
Pareil que Patricia et Cococacou, suis allé me coucher sans avoir vu la course de Misano, et de plus je sais déjà qui a gagné; et que Fabio fini deuxième. Ou sera le suspens de voir le GP en replay 24h après ...
Comment expliquez vous que l'on puisse voir la course des moto3 et moto2 en replay avant 18h, et qu'à 22h toujours pas de motoGp !! C'est pas une histoire d'encodage !!
Cordialement,
Romain.

patricia7482455
patricia7482455
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scandaleux de ne pas avoir le replay du Moto Gp ... 23:15 et toujours rien ...

cococacou
cococacou
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C'est scandaleux, on compte sur la plateforme pour regarder le moto GP en différé et une nouvelle fois ce n'est pas possible. Le service n'est pas fourni et désormais le plaisir est gâché puisque je connais le résultat... Fin de WE de merde grâce à canal, merci !!!

pierrickand
pierrickand
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@Nicolas37663227

Par rapport au temps d'encodage et de mise en ligne, la durée du programme entre aussi en jeux.
La course de moto E est beaucoup moins longue que la course de moto GP.

Après, si un programme n'est pas mis en ligne avant 8h (durée du startover qui permet de revenir en arrière sur les chaînes, et donc d'accéder aux programmes avant la disponibilité en Replay), c'est qu'ils ont dû avoir un problème technique.

STEPHANE35727512
STEPHANE35727512
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22h46 , toujours pas de rediffusion du moto gp disponible…et impossible avec la fonction revoir qui remonte 8h en arrière…..alors que le moto E qui a eu lieu après est déjà en ligne….

Nicolas37663227
Nicolas37663227
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Bonsoir en effet ce n est pas la 1ere fois.
Il est 21h50. Le GP de san matin motoE est en ligne alors qu il a eu lieu après le MotoGP. Votre histoire d encodage ne tient pas. Ce n'est pas honnête. La licence moto gp va vous filer entre les doigts !!

shaft06
shaft06
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Pour info, cela fonctionne bien sur firefox ;-)

Romain2387133
Romain2387133
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Bonsoir, Pareil pour ce dimanche 19 septembre !! Le replay de la course moto gp toujours pas dispo ! Il y a t il un moyen de savoir a quelle heure il sera dispo ?
Merci.
Bonne soirée,
Romain .

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir à tous,


La course est désormais en ligne. 


Il faut savoir qu'il faut compter environ 6-7 heures pour la mise en ligne d'un contenu publié en direct (temps nécessaire pour l'encodage entre autre).


Si vous cherchez à visionner un contenu dans les 8 heures suivant la diffusion d'un programme, savez-vous que vous pouvez utiliser la fonction revoir qui permet de revisionner des programmes jusqu'à 8 heures en arrière ? (nécessite une connexion internet)

shaft06
shaft06
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Bonsoir,
Idem, le même problème, impossible d'avoir accès au replay de la course motogp de ce dimanche...
J'ai essayé sur Macbook, iPad, iPhone et AppleTV... et rien...
D'autre abonnés sont ils dans la même configuration que moi ? Sur PC cela fonctionne t-il ?
Chris

CELINE33808353
CELINE33808353
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Bonjour, je suis entièrement d'accord. Cela est assez fréquent que la course motoGP ne soit pas disponible le dimanche soir en replay!!! L'abonnement est suffisamment cher. Merci de répondre et de faire le nécessaire.