Sujet en attente de réponse

TOUT INCLUS CANAL+SERIE, my canal ne fonctionne plus sur pc

ILLIONA44662208
ILLIONA44662208

ILLIONA44662208

Niveau
0
4 / 100
points

depuis que j'ai souscrit a l'offre canal serie tout inclus a 31,99 je n'ai plus de compte my canal sur pc
tout fonctionne correctement sur la tele mais pas de pc ni telephone.
EGALEMENT JE N4AI JAMAIS REUSSI a me connecter a dysney

au final je n'ai pas d'avantages mais que des ennuies.. je suis en déplacement et je n'ai donc aucun service

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir

Pour vous aider sur ce forum d'abonnés, qui n'est pas le service client comme indiqué au moment d'écrire votre message, donnez plus d'informations sur ce qu'il se passe exactement sur myCanal.

Pour Disney+, avez-vous créé le compte depuis l'espace client page compte puis comptes tiers, ou via l'email qu'ils envoient pour le faire? Si oui, il faut ensuite utiliser ce compte Disney+ sur les applications Disney+.