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Changement d’opérateur internet

misslola47
misslola47

misslola47

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Bonjour, je suis actuellement chez red by sfr, j’ai l’intention d’opérateur internet. Je reçois mes chaînes canal via le satellite, est ce qu’il faut déclarer quoi que ce soit à canal ou ce n’est pas la peine ?
Merci

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renaudin
renaudin

renaudin

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Bonjour,

Il ne faut indiquer un changement d'operateur que si vous recevez les chaines via la box TV de cet opérateur.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Kormi06

Si vous utilisez le décodeur de votre FAI, déclarez le changement sur l'espace client page matériel.
Contactez le service client a nouveau si toujours rien.

En attendant, vous pouvez installer l'application myCanal du PlayStore sur la Bbox.

Kormi06
Kormi06

Kormi06

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Bonjour, j'ai changé de Free à Bouyghes. ça fonctionne le clair, mais pas en crypté.
Je paye, et ça ne fonctionne pas. J'ai appelé le service client plusieurs fois déjà sans succès.
ça ne fonctionne pas !!!