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toujours le même message d'erreur quand je veux regarder les programmes en direct depuis mon MAC :Erreur DRM1?

AXEL48381419
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AXEL48381419

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bonjour, toujours le même message d'erreur quand je veux regarder les programmes en direct.
pourquoi?
merci

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

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Bonsoir Daniel,


Vous utilisez certainement un navigateur Chrome. Pouvez-vous vous déconnecter / reconnecter de votre compte myCANAL et vider ensuite le cache de votre navigateur ? Tenez-nous informés.

daniel90
daniel90

daniel90

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J'ai un chromebook et même problème depuis quelque temps et pas de soucis sur mon téléphone

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

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@Jérôme : bonjour, avez-vous essayé de vous déconnecter de myCANAL et de vous reconnecter ? Si le défaut persiste, pouvez-vous tester via un autre navigateur ?

jerome47127417
jerome47127417

jerome47127417

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Bonjour,

Je rencontre le même problème qu'Axel et comme lui (indiqué dans son titre) j'utilise un MAC.
Cordialement,

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonjour Axel,

Via quel équipement rencontrez-vous ce défaut ?

Est-ce depuis un PC ?