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toujours le même message d'erreur quand je veux regarder les programmes en direct depuis mon MAC :Erreur DRM1?

AXEL48381419
AXEL48381419
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AXEL48381419
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15 août 2021
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il y a plus de 2 ans
sujet
q

bonjour, toujours le même message d'erreur quand je veux regarder les programmes en direct.
pourquoi?
merci

Capture d’écran 2021-08-15 à 08.42.59.png Capture d’écran 2021-08-15 à 08.42.59.png
Capture d’écran ...
32 ko
15 août 2021
Traité
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36e2df177bf962f7c...
33 ko
17 août 2021
Traité
Thème
myCANAL , Message d'erreur

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Daniel,


Vous utilisez certainement un navigateur Chrome. Pouvez-vous vous déconnecter / reconnecter de votre compte myCANAL et vider ensuite le cache de votre navigateur ? Tenez-nous informés.

daniel90
daniel90
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daniel90
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J'ai un chromebook et même problème depuis quelque temps et pas de soucis sur mon téléphone

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Remy - Equipe CANAL
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@Jérôme : bonjour, avez-vous essayé de vous déconnecter de myCANAL et de vous reconnecter ? Si le défaut persiste, pouvez-vous tester via un autre navigateur ?

jerome47127417
jerome47127417
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jerome47127417
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Bonjour,

Je rencontre le même problème qu'Axel et comme lui (indiqué dans son titre) j'utilise un MAC.
Cordialement,

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Axel,

Via quel équipement rencontrez-vous ce défaut ?

Est-ce depuis un PC ?