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je suis abonné CANAL mais j'ai l'accès refusé au club CANAL ?

PHILIPPE3600662
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je suis abonné CANAL mais j'ai l'accès refusé au club CANAL ?

Réponses de la communauté

billwallis
billwallis

billwallis

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Bonjour,
Mon accès CLUB CANAL m'est refusé. Motif : Accès réservé aux abonnés.
J'ai utilisé Firefox et Chrome pour le même résultat.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour rétablir mes accès?
Merci

gwen2992
gwen2992

gwen2992

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J'ai le même problème quel que soit le navigateur.

unclejohn
unclejohn

unclejohn

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@Olivier. C'est redevenu normal hier après-midi mais ça ne fonctionnait ni sur Chrome ni sur Firefox (ni même sur mon smartphone Android. Cdlt

unclejohn
unclejohn

unclejohn

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C'est un problème général sur le site c+

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@unclejohn

Contactez dans ce cas le service client depuis la page de contact de l'espace client.

unclejohn
unclejohn

unclejohn

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bonjour j'ai le même problème bien que connecté avec un compte canal +

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Vous êtes bien connecté avec un compte Canal+ et non pas Free ou Orange (qui ne concerne que l'accès à myCanal pour les offres TV By Canal chez ces derniers)?