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Comment restituer mon décodeur suite à ma réception de canal+ par ma box orange

didier24026643
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Comment restituer mon décodeur suite à ma réception de canal+ par ma box orange
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Réponses de la communauté

Bonjour

1°) Pour la procédure de restitution, suivez les conseils de cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur

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Une fois que vous avez le bon de retour, vous restituez tout le matériel dans le relais Pickup agréé CANAL+ indiqué sur le certificat e-chronopass, ou vous pouvez choisir celui à votre convenance après avoir renseignée votre adresse postale dans ce lien :
https://client.canalplus.com/relais-pickup/

  • au cas où vous avez conservé le carton d'origine, le bon de retour se trouve dans un emplacement prédécoupé du carton, ou sous l'adresse postale à votre nom et/ou dans la grande enveloppe blanches CANAL+ avec toutes les explications
  • -

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    2°) Et voici la liste du matériel à restituer :

colas1957
colas1957

colas1957

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J ai bien reçu votre nouveau décodeur. Et je vous ai renvoyé l ancien décodeur par la poste décodeur+carte canal+télécommande +câble alimentation. Cordialement Mr Mandala Mario Merci de confirmer de la réception de mon mail merci a vous Ancien decodeur c+ 

**informations personnelles éditées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**