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Perte abonnement
- Nom de l'auteur
- Vincent49332188 utilisateur
- Publié le
- 18 août 2021
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 270 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
Bonjour apres avoir change d'offre mon compte canal ne reconnait plus mon abonnement (on me propose de m'abonner alors que je paye deja) et j'ai perdu mes videos vues recemments
- Thème
- Abonnement , Compte , myCANAL , Formule
Réponses de la communauté
Bonjour, j'ai le même problème. Mon numéro de client a été changé. Je m'appelle ToTo Tata désormais ........ et je ne peux plus accéder à l'assistance car mon abonnement ne me le permet plus. Je n'ai pas changé d'offre, je n'ai pas changé d'abonnement ...
Mais qu'est-ce que c'est que ce bordel chez Canal ?!!?
J'ai déjà arrêté de prendre de la VOD car j'étais systématiquement débité 2 fois sans que personne ( chez Free ou chez Canal ) ne puisse m'expliquer pourquoi. Avec l'augmentation des tarifs exorbitants, je crois que c'est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase !!!!
Bonjour
Essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.