Ce sujet a été résolu

impossible de me connecter à la tv

sylvaire25167985
sylvaire25167985

sylvaire25167985

Niveau
0
19 / 100
points

impossible de me connecter à la tv suite à changement de décodeur

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Quel decodeur avez-vous ?

S'il s'agit d'un decodeur de votre FAI, vous avez déclaré le changement sur l'espace client page matériel ?

S'il s'agit d'un decodeur Canal+? Il est activé sur l'espace client page matériel ? Que se passe-t-il exactement ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

@sylvaire25167985

Et du coup, vous avez déclaré le changement sur l'espace client ou via le service client ?

Il faut donner le numéro de carte virtuelle du décodeur
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeu...

JVDLQ
JVDLQ

JVDLQ

Niveau
4
5000 / 5000
points

Merci d'être plus clair dans votre question

sylvaire25167985
sylvaire25167985

sylvaire25167985

Niveau
0
19 / 100
points

nouveau décodeur orange