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installation nouveau decodeur la telecommande est bloquée sur le tableau du choix de la box

GERARD8251145
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j ai recu mon decodeur et la telecommande se bloque quand arrive le tableau du choix du reseau internet

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Gérard et Septimus, 


Je vous invite à effectuer une réinstallation directement depuis la façade du décodeur.
1/ Pour ce faire, éteignez le à l'aide du bouton ON/OFF à l'arrière.
2/ Appuyez sur le bouton - en façade et maintenez le bouton appuyé tout en rallumant le décodeur à l'aide du bouton ON/OFF à l'arrière du décodeur.
3/ Relâchez l'appui sur - lorsque l'écran d'appairage apparaît.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir informés de la résolution de votre problème.


Tenez-nous informés.

septimus150
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mon decodeur et la telecommande se bloque quand arrive le tableau du choix du reseau internet