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Service client inexistant... une catastrophe !!!!!
- Nom de l'auteur
- jp1963 utilisateur
- Publié le
- 2 septembre 2021
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- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Service client inexistant... une catastrophe.... mon décodeur dysfonctionne et personne pour intervenir et effectuer le changement. Inacceptable car nous payons un service et nous ne pouvons pas accéder correctement à nos programme. Impossible d'effectuer le changement de matériel par internet, le site Canal ne le propose pas, ce qui éviterait de devoir tenter de contacter le service client inopérant.... y a t-il quelqu'un de chez Canal capable d'intervenir ????
- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
Réponses de la communauté
Bonjour
Vous êtes passé par la page de contact de l'espace client puis demande de rappel ou réclamation ?
Ou un numéro non surtaxé ?
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits