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Service client inexistant... une catastrophe !!!!!

jp1963
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jp1963

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Service client inexistant... une catastrophe.... mon décodeur dysfonctionne et personne pour intervenir et effectuer le changement. Inacceptable car nous payons un service et nous ne pouvons pas accéder correctement à nos programme. Impossible d'effectuer le changement de matériel par internet, le site Canal ne le propose pas, ce qui éviterait de devoir tenter de contacter le service client inopérant.... y a t-il quelqu'un de chez Canal capable d'intervenir ????

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Vous êtes passé par la page de contact de l'espace client puis demande de rappel ou réclamation ?

Ou un numéro non surtaxé ?
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits