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Paiement Netflix de 10.99€ en plus de mon abonnement Canal ciné séries +

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J'ai changé de moyen de paiement en septembre et ensuite été prélevé à deux reprises : 10.99€ pour Netflix + 20€ pour mon abonnement Canal ciné séries +. Merci de me rembourser les frais payés pour Netflix alors que la plateforme est incluse dans votre offre ciné séries + et que je n'ai jamais eu à payer ceux-ci.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@anae-poussin

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anae-poussin
anae-poussin

anae-poussin

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Bjr moi aussi j'ai été prélevé juillet, août septembre. Ça commence à faire cher. À voir si j'arrive à avoir quelqu'un au tel en payant...

bleuazur1987
bleuazur1987

bleuazur1987

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Bonjour, vous n'etes pas en relation avec le service client ici mais avec de simples abonnés comme vous ! Nous ne pouvons donc rien faire sur les dossiers personnels des abonnés. Merci donc d'appeler le service client