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Nombre maximum atteint.bug

Wargs
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Bjr
Je n' arrête pas être déconnecter de my canal pour message nombre maximum atteint..alors aucun autre appareil est connecter..ras le bol.
Changer le mots de passe rien à faire....

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Trutre
Trutre

Trutre

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Idem pour moi message erreur nombre connexion simultané dépassé alors que je suis seul à regarder

John52331904
John52331904

John52331904

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Bonjour,

Même soucis ici alors que j'ai le droit à 2 écrans simultanée et nous sommes que 2 à regarder.

ANTONY51880396
ANTONY51880396

ANTONY51880396

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C'est tout simplement insupportable. ça se bloque tout le temps alors qu'on est loin de dépasser ne serait-ce que trois licences...

Wargs
Wargs

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Après appel du service client..rien a faire tjr le même constat sur déconnecter systématiquement d'après 5mn.
Je sur sur un dire stick4k amazon.

david3689840
david3689840

david3689840

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Hello pareil pour moi malgré cht code d'accès !

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir

Contactez le service client pour vous assurer qu'ils forcent bien la déconnexion de tous les équipements, après avoir changé de mot de passe. Ou qu'ils investiguent si bug.

SOLANGE39017208
SOLANGE39017208

SOLANGE39017208

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Pareil pour moi et c’est pas la première fois