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Code erreur upes 156 et 157

Valérie52414641
Valérie52414641
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Depuis le 12/09 impossible de visionner direct ou replay via ma tablette Android.
Toutes les manipulations ont été effectuées sans succès, je dispose de la bonne version et du bon débit

Réponses de la communauté

fred514
fred514
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Bonsoir,
problème identique (UPES 157) sur tablette android.
Le correctif sur le forçage en stéréo fonctionne, il faut redémarrer la tablette.

DOMINIQUE52517376
DOMINIQUE52517376
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bjr
essai fait ce matin et pour l instant cela fonctionne.a voir à différents moments de la journée..
je vous tiens informé dès essais
merci bien et bravo

pierrickand
pierrickand
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@DOMINIQUE52517376

Dans les réglages de myCanal, puis informations de l'appareil, faites plusieurs clics sur la version de myCanal jusqu'à avoir un TchiTcha!!
Une vidéo se lance (que vous pouvez regarder ou non).
Vous aurez un nouveau menu débug dans les réglages, tout en bas.
Et l'option pour forcer en stéréo dans ce menu débug.

DOMINIQUE52517376
DOMINIQUE52517376
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comment faire pour passer mes contenus en stéréo?

DOMINIQUE52517376
DOMINIQUE52517376
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je ne vols pas comment faire pour avoir mon contenu en stereo

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Lucas,


Pouvez-vous faire un test en passant la lecture de vos contenus en stéréo et nous indiquer si cela résout votre souci ?

Lucas49035653
Lucas49035653
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Bonjour , depuis deux semaines impossible de regarder des live sur my canal' code erreur UPES157 ... J'ai tout essayé désinstaller et réinstaller... Utiliser Débug qualité 720 , merci pour votre aide

Valérie52414641
Valérie52414641
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Ils ont dû trouver le bug car j'ai de nouveau accès ce soir

zapaterolo
zapaterolo
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depuis au moins 2 mois

Valérie52414641
Valérie52414641
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Zapaterolo vous avez ce problème depuis combien de temps ? Moi c'est depuis hier.
C'est incroyable qu'ils ne puissent pas résoudre...

zapaterolo
zapaterolo
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bonjour
ils ne répondront pas.ils sont incapables de résoudre ce problème android.la seule solution est de résilier.c est ce que je vais faire.