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problème sur ma tablette Galaxy Note 10.1 - Une erreur est survenue upes 159 ou upes 160
- Christophe32156098
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Une erreur est survenue upes 159 ou upes 160. Plus aucune vidéo possible . J'ai ce problème sur ma tablette Galaxy Note 10.1 ,j'ai desinstallé et re installé l'application mycanal mais ça ne marche toujours pas. , pouvez vous me dire quoi faire . Merci d'avance
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- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Christophe,
Quelle est votre version Android exactement ? Notez que myCANAL est disponible pour les versions Android 7.0 et supérieures.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@MARIE-JOELLE36705088
Page de contact de l'espace client, puis demandez à être rappelé.
Ou https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- MARIE-JOELLE36705088
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Bonjour, j'ai ce même problème sur mon téléphone portable, ma tablette et la télévision.
J'ai changé de lieu d'habitation, je souhaite avoir un conseillé de mycanal pour me guider, mais je n'arrive pas à trouver un numéro de téléphone.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Lucas,
Votre version Android n'est malheureusement plus supportée. Je suis sincèrement désolé pour le désagrément.
- LUCAS46985310
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Bonjour , c'est une tablette Galaxy Note 10.1 2014Edition (modèle SM-P605) , avec Android en version 5.1.1
Cordialement
