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Nouveau problème client

jamiepwood
jamiepwood
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Je me suis abonné à canal aujourd'hui. J'ai un compte et j'ai signé le contrat. Mais quand j'utilise l'application, il est dit qu'il n'est pas abonné. Dans le compte client, il est indiqué que je suis abonné. Aidez-moi s'il vous plaît !

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Jamie,


N'hésitez pas à suivre ces premiers conseils pour commencer : 

https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons


Tenez-nous informés.

jamiepwood
jamiepwood
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J'ai essayé de réactiver les droits à de nombreuses reprises. Je ne parle pas bien français, il m'est donc difficile d'appeler car je ne comprends pas. D'autres idées ? Merci