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Nouveau problème client
- jamiepwood
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Je me suis abonné à canal aujourd'hui. J'ai un compte et j'ai signé le contrat. Mais quand j'utilise l'application, il est dit qu'il n'est pas abonné. Dans le compte client, il est indiqué que je suis abonné. Aidez-moi s'il vous plaît !
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Jamie,
N'hésitez pas à suivre ces premiers conseils pour commencer :
Tenez-nous informés.
- jamiepwood
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J'ai essayé de réactiver les droits à de nombreuses reprises. Je ne parle pas bien français, il m'est donc difficile d'appeler car je ne comprends pas. D'autres idées ? Merci
- Char Hanté
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Reactivez vos droits dans votre espace client, onglet "Matériel".
Ou appelez le service client ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
