Ce sujet a été résolu

Pas d'accès à certaines chaînes aujourd'hui

Guili1957
Guili1957

Guili1957

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Aujourd'hui je n'ai pas accès aux chaînes des groupes TF1, M6 ainsi qu'aux chaînes publiques je passe par une BBox et j'ai fait la réinitialisation de mon matériel

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour à tous,

Un incident a eu effectivement lieu sur les décodeurs Bouygues (box Legacy et Miami) et est désormais totalement résolu (l'incident a débuté samedi en début d'après-midi et a été totalement résolu dimanche vers 18h) .

Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Réponses de la communauté

lylypuce34
lylypuce34

lylypuce34

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Bonjour , j'ai le même soucis que Guili1957 , je passe également par une BBox . J'ai moi aussi réinitialiser le matériel.
Les chaînes manquants sur canal, je les reçois en passant par Bouygues.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Vous avez le problème uniquement dans l'univers Canal+ ou aussi dans celui de Bouygues ?