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"Erreur Serveur" via Bouygues

JULIEN24954550
JULIEN24954550
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Bonjour,

Depuis ce matin, plus moyen d'accéder au service replay de Canal+ via la Bbox de Bouygues.
Le message "erreur serveur" s'affiche et c'est tout.

Est-ce que qui que ce soit d'autre a le problème et/ou sait comment le corriger (le redémarrage de Box ne fonctionne pas) ?

Merci !

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,


Un incident a eu effectivement lieu sur les décodeurs Bouygues (box Legacy et Miami) et est désormais totalement résolu (l'incident a débuté samedi en début d'après-midi et a été totalement résolu dimanche vers 18h) .


Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

JULIEN24954550
JULIEN24954550
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Bonjour tous,

Il semblerait que le problème serveur soit réglé.
J'ai redémarré ma Bbox et cette fois, ça a marché.
Bonne fin de weekend.

Eric47259180
Eric47259180
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Quelqu'un a élucidé le problème ? Donc à priori ça vient de la BBox...

Eric47259180
Eric47259180
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Idem pour moi

Francois32141852
Francois32141852
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Idem pour moi galère....

Mzellege
Mzellege
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Bonjour , même problème de mon coté . erreur serveur sur les films à la demande .

David45825673
David45825673
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Bonjour
Même soucis
Depuis hier

NADIA8474602
NADIA8474602
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Canal+ a la demande ne fonctionne pas depuis hier il est 9h40 et cela ne fonctionne toujours pas erreur serveur

evaneliaoscar
evaneliaoscar
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bonjour,meme chose pour moi,redémarrage bbox inutile,canal ne fonctionne pas

isabelle31890148
isabelle31890148
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idem pour moi hier il n'y avait pas non plus de replay sur la 2 et la 3 c'est revenu aujourd'hui mais toujours erreur serveur sur canal replay

CHRISTIAN49781512
CHRISTIAN49781512
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Idem erreur serveur depuis le 18 septembre

Djstach
Djstach
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Pareil. Aucun rReplay possible avec motif "" erreur serveur""

NÉSSIM51838587
NÉSSIM51838587
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Bonjour,

Depuis ce matin, j'ai le même souci. plus moyen d'accéder au service replay de Canal+ via la Bbox de Bouygues.
Le message "erreur serveur" s'affiche et c'est tout.

le redémarrage de Box ne fonctionne pas ?

Merci !

Gerald60
Gerald60
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Bouygues a une grosse panne

remibar
remibar
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Idem ça marche pas

didier6732854
didier6732854
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Idem pour moi

leinzo
leinzo
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Pareil pour moi impossible de voir un films où série ...

Hervé52301568
Hervé52301568
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Pareil erreur serveur

AURELIA48213616
AURELIA48213616
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Idem message erreur serveur

HAON40949519
HAON40949519
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Pareille pour moi