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Ce sujet a été résolu

Problème d accès à certaines chaînes

bouzou 35
bouzou 35
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
bouzou 35
utilisateur
Publié le
18 septembre 2021
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
102 vues
il y a presque 3 ans
sujet
q

Pas accès aux chaînes du groupe tf1 ainsi que du groupe m6 par canal et Bouygues

Thème
Services , Message d'erreur , Box Bouygues

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Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour,

Un incident a eu effectivement lieu sur les décodeurs Bouygues (box Legacy et Miami) et est désormais totalement résolu (l'incident a débuté samedi en début d'après-midi et a été totalement résolu dimanche vers 18h) .

Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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4
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Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour

Le problème a lieu dans les 2 univers TV?

Si cela touche aussi celui de Bouygues, c'est que le soucis vient de chez eux.

En attendant une résolution, vous pouvez aussi utiliser l'application myCanal disponible sur le PlayStore.