Ce sujet a été résolu

Problème d accès à certaines chaînes

bouzou 35
bouzou 35

bouzou 35

Niveau
0
5 / 100
points

Pas accès aux chaînes du groupe tf1 ainsi que du groupe m6 par canal et Bouygues

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Bonjour,

Un incident a eu effectivement lieu sur les décodeurs Bouygues (box Legacy et Miami) et est désormais totalement résolu (l'incident a débuté samedi en début d'après-midi et a été totalement résolu dimanche vers 18h) .

Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Le problème a lieu dans les 2 univers TV?

Si cela touche aussi celui de Bouygues, c'est que le soucis vient de chez eux.

En attendant une résolution, vous pouvez aussi utiliser l'application myCanal disponible sur le PlayStore.