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Je ne capte plus les différentes chaines canal plus sur BBOX Bouygues depuis hier soir 18/08/21
- Joel51723642
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Je ne capte plus les différentes chaines canal plus sur BBOX Bouygues depuis hier soir 18/08/21
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Un incident a eu effectivement lieu sur les décodeurs Bouygues (box Legacy et Miami) et est désormais totalement résolu (l'incident a débuté samedi en début d'après-midi et a été totalement résolu dimanche vers 18h) .
Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Christophe48905463
Comme je l'ai dit, en attendant une résolution (vu qu'il y a visiblement un soucis généralisé sur les BBox), utilisez myCanal.
Après avoir installé myCanal, il faut juste se connecter au compte Canal+ (email + MDP).
- Christophe48905463
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Ça demande a ce que l on souscrive a la chaîne alors que mon abonnement perdure jusqu en mars 2023. Je suis également sur BBox mais c est loin d être le top.
- pierrickand
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En attendant une résolution, vous pouvez utiliser l'application myCanal disponible depuis le PlayStore, sur les BBox.
- Christophe48905463
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Aujourd hui nous ne comptons plus canal plus sur la BBox on ne peut regarder le GP.
- GUYLAINE50412329
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bonjour, nous n'avons plus aucune chaine canal plus, bbox bouygues, depuis hier soir également.
- pierrickand
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Bonjour
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Si rien, et en attendant la résolution, utilisez l'application myCanal disponible sur le PlayStore.
