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Comment activer l'audio tunneling ?

L'audio tunneling peut s'avérer nécessaire pour résoudre certains problèmes de saccades pour les possesseurs d'équipements Android.


Rendez-vous sur votre application myCANAL, puis suivez ces 3 étapes pour activer l'Audio tunneling : 

cliquez sur votre profil, puis réglages et dans la rubrique Player Vidéo activez l'audio tunneling

Réponses de la communauté

Bonjour à tous

@SiD

Ce sujet concerne "certains problèmes de saccades" (date d'ouverture septembre 2021) concernant des équipements Android munis de versions myCANAL très anciennes par rapport à celles actuelles (5.19.0 ou 5.20.0).

Le fait d'améliorer la synchronisation audio/vidéo et de (potentiellement) permettre une meilleure fluidité de lecture pouvait résoudre ce problème.

Avez-vous ce type de problème avec une version actuelle de myCANAL ?

Si vous lisez mes commentaires de l'époque, en ce qui concerne l'activation de ce paramètre, cela n'avait pas résolu le pb de saccades sur une Xiaomi Mi Box 4K avec une version 5.2.1 de myCANAL (publication du 23 septembre 2021 à 10h41) dont @Saïd -Equipe CANAL + n'a toujours pas pu avoir de réponses des développeurs sur certaines de mes interrogations techniques.

Donc, si vous n'avez pas de saccades d'images avec les versions actuelles de myCANAL, il est inutile d'activer la fonction AUDIO-TUNNELING (c'est mon cas).

Si vous avez un autre type de dysfonctionnement, vous pouvez ouvrir votre sujet. ;-)

Cordialement

essair44
essair44
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Que voulez-vous dire par 'réduire les latences' ?
L'audio-tunneling était surtout utilisé lors de la sortie de mycanal 5 il y a quelques mois pour éliminer les saccades ...
Avec les dernières versions de mycanal (5.19.0 ou 5.20.0) je ne pense pas qu'il est grande utilité ... En tout cas il est désactivé chez moi depuis bien longtemps ...
Si vous ne constatez pas d'anomalie je pense que vous pouvez vous en passer :)

SiD
SiD
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Sans l'audio-tunneling oui ça marche, mais de ce que j'ai compris cette fonction est censé amélioré encore plus l'expérience en réduisant les latences

essair44
essair44
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Quand vous désactivez l'audio-tunneling, vous avez son et image ? Cela fonctionne normalement ?

SiD
SiD
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Bonjour, je n'ai compris ce que vous essayez de dire votre formulation n'es pas claire. Quand j'active la fonction audio tunneling, j'ai le son mais pas d'image. Et quand je la désactive, j'ai à nouveau une image.

Bonjour à tous

@SID
Pensez-vous que la fonction AUDIO TUNNELING est en relation avec votre problème à la lecture du texte de ce qu'elle est censée réaliser… ?

<< Ce paramètre permet d'améliorer la synchronisation audio/vidéo, et permet potentiellement d'augmenter la fluidité de lecture . >>

Le problème est ailleurs… ;-)

Cordialement

SiD
SiD
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Bonjour,

Comme je l'avais signaler par mail à l'adresse support.android@canal-plus.com il y'a un mois, l'audio tunneling ne fonctione pas sur les SFR TV Connect v3 (box android TV) : Pour les chaines TV en direct le son marche mais pas d’image (écran noir avec un cercle tournant rouge apparait).

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Gerarmanvuca,

J'ai de nouveau fait suivre la question à nos équipes de développement. Nous attendons un retour de leur part.

Stephane39433509
Stephane39433509
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Bonjour très intéressant cette amélioration que j’ai activée sur ma shield pro 2019. J’ai une Sony ag9 + la shield .j’ai configuré la shield en 60hz alors que normalement my canal de base et à 50hz et bizarrement 60 hz + l’audio tunneling fonctionne très bien . Pour Disney + pas besoin de changer de fréquence avec le 60 hz il y a juste Netflix que j’actionne avec la shield la fréquence d’image en bêta . Pour une fois cette mise à jour me plaît

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Gerarmanvuca,

Je me renseigne et je reviens vers vous. :-)

Bonjour à tous

@Olivier- Equipe Canal
Des nouvelles des développeurs par rapport à mon questionnement ?

Techniquement, que faites-vous en plus quand on active l'Audio-tunneling, à part d'effectuer un passthrough de l'audio compressé (sans implication du Framework Android) ?

Cette activation n'a aucune influence sur une Xiaomi Mi Box S 4K et sur une passerelle multimédia Chromecast Google TV 2020 avec une version 5.2.1 pour les problèmes de saccades concernant le Direct (et le start-over).

Merci de nous apporter une réponse précise et concrète. ;-)

Cordialement.

Blackvifer
Blackvifer
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Après activation de l’audio tunneling, plus de souci de grésillement du son (TV Sony bravia)

Bonjour à tous

@riff raph
Suite à nos échanges sur un autre sujet, quelles sont vos observations sur votre Google Chromecast 2020 avec l'Audio tunneling activé pour le Direct et le Start-Over avec la version myCANAL 5.2.1 ?

@Olivier Equipe-Canal
Pourriez-vous nous indiquer, après informations prises auprès de vos développeurs, si quand nous activons l'Audio tunneling, nous répondons seulement au principe de base d'un passthrough audio compressé qui envoie l'audio compressé (en particulier E-AC3) directement via HDMI vers notre téléviseur (ou un récepteur audio externe type ampli HC, barre de son) sans le décoder sur notre Box Android TV, avec la partie vidéo qui serait gérée séparément (quelque part, sans implication du Framework Android), ou autre tunneling...??

Cordialement

riff raph
riff raph
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Bonjour. Quand vous dites de ne rien toucher si on n'a pas de problème, ça veut dire que l'audio tuneling peut poser d'autres problèmes si on l'active ?

christophedu13250
christophedu13250
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Bonjour BERNARD3080331,
Vous avez bien la dernière mise à jour pour myCanal et pour votre TV ?
Vous avez essayé de désinstaller/réinstaller l'application ?
Mais faites-le seulement si vous avez des problèmes de visionnage. Si vous n'avez pas de soucis, ne touchez à rien.

BERNARD3080331
BERNARD3080331
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Je n’ai pas d’audio tunneling dans le menu paramètres de l’appli myCANAL sur mon téléviseur Sony Bravia AG9 !!!

Emmanuel1488870
Emmanuel1488870
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Bonjour,
Sur TV Sony de 2019, après activation de l'audio tunelling, il n'y a plus de saccades.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Gerarmanvuca,


Merci pour votre retour. J'ai fait suivre votre message à nos équipes de développement. ;-)

Bonjour à tous

@Equipe CANAL
Ayant passé hier la Xiaomi Mi Box S 4K en version 5.2.1 (pour info, cette box Android TV est munie de tous les décodeurs et encodeurs audio/vidéo nécessaires pour toutes les applications : AVC/ EAC, mp4, etc, etc....), "l'Audio tunneling" n'a aucune influence sur les problèmes de microsaccades/sauts d'image lors de changements de plan séquence, travellings, actions rapides ou mouvements rapides, etc.., quelle que soit la fréquence de rafraîchissement native de la dalle du TV (50Hz, 100Hz, 200Hz) pour le Direct en définition 1920x1080p à 50 images/seconde.

Est-ce qu'un Tunneling Multimédia (complet en audio et vidéo) pourrait résoudre ces phénomènes..., ou autre...?

Cordialement

MELANIE39777206
MELANIE39777206
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OK pour moi ça a marché merci