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- gillesmarcia
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Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro gratuit dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.
A bientôt.
- Laurent33927223
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Pareil, je n'arrive pas à savoir comment je suis abonné, ce que je détiens pour environs 70 euros mois. Lorsque je vais sur mon compte ou abonnement depuis mon espace, il est indiqué "Votre abonnement ne permet pas l'accès à cette rubrique.
Pas encore abonné ? Rendez-vous sur Canal+ Boutique. Donc impossible d'avoir des explications transparentes sur mon abonnement. Tout ce que je constate c'est un doublement du prix en 20 ans par petites augmentations et remplacements de services sans réelle transparence.
- pierrickand
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@BENJAMIN32219900
Regardez éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons
Contactez sinon le service client pour un diagnostic https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- BENJAMIN32219900
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Bonjour,
même souci. Je paye chaque mois mais aucun abonnement n'apparaît dans mon compte et je ne peux pas voir de vidéo. En gros, je paye pour rien... merci si vous avez une réponse!
- 80s
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@gilles bonjour
Depuis l'espace client/ abonnement
Cordialement !
