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Tv Samsung ne fonctionne plus comme second décodeur

Mystie9
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Bonjour Ma smart tv Samsung était identifiée comme deuxième décodeur. Depuis 10 jours ça ne fonctionne plus et je n’arrive même pas à saisir mes codes d’abonnement ! Merci à l’avance pour votre aide

Thème
myCANAL

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christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour Mystie9,
En bas de cette page à droite vous trouverez le module Sourdline.
Cette solution vous permettra d'être en contact en direct avec le service client sans avoir à parler.

Réponses de la communauté

Mystie9
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Merci mais je n’arrive pas à atteindre la case mot de passe après saisie de mon mail
Handicapée je ne peux pas parler et difficilement taper !

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Si votre TV est de 2018, 2019 ou 2020 c'est normal.
Aujourd'hui votre TV compte comme une connexion myCanal.
https://assistance.canalplus.com/questions/2633268-nouvelle-experience-canal-arrive-smart-tv-samsung