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Message : pour profiter de ce service vous devez connecter un disque dur

Christian48580801
Christian48580801
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Bonjour,
Sur canal à la demande à la lecture de certains films, le message suivant apparait :
"pour profiter de ce service vous devez connecter un disque dur"
C'est pour lire le film et non le télécharger.
Merci pour votre réponse.

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Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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@Christian : faites Menu / Paramètres / Paramètres techniques / Réinstallation / Réinstallation partielle.

Réponses de la communauté

Christian48580801
Christian48580801
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Que faut-il faire pour une réinstallation partielle du décodeur ?

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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@Christian : bonjour, avez-vous tenté une réinstallation partielle de votre décodeur depuis les réglages ?

Christian48580801
Christian48580801
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Malgré les conseils de Rémy de CANAL le problème persiste :

Remy - Equipe CANAL
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@Christian : pouvez-vous effectuer une actualisation de l'interface et réessayer ?

Menu => Paramètres => Menu technique => lancez l’Actualisation de l'interface

Christian48580801
Christian48580801
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Nous avons le nouveau décodeur 4K

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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@Christian : bonjour, via quel équipement rencontrez-vous ce message ?

Christian48580801
Christian48580801
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Pas du tout, je précise c'est pour une lecture en streaming pas un téléchargement puisque je n'ai pas de disque dur !

vulcan07
vulcan07
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Ok mais la question posée est . Est ce possible de telecharger le Film comme c'est possible sur YOUTUBE par exemple