Sujet en attente de réponse
MyCANAL Caraïbe ne fonctionne plus AppleTV 4K TVOS 15
- Florian48586785
- Niveau
- 0
- 0 / 100
- points
Il est impossible de se connecter à myCANAL caraibe depuis l’application myCANAL sur TVOS 15. En effet en choisissant la région Guadeloupe, l’authentification via le code affiché renvoie vers myCANAL France. Pouvez-vous rétablir l’ancienne méthode de connexion via identifiants et mot de passe depuis l’application MyCANAL sur TVOS 15 comme c’était le cas sous TVOS 14.
Réponses de la communauté
- Yannick53020291
- Niveau
- 0
- 44 / 100
- points
Je leur ai envoyé 2 messages hier pour signaler le problème ils n'ont jamais répondu
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@Yannick53020291
Contactez le support myCanal pour voir avec eux.
- Yannick53020291
- Niveau
- 0
- 44 / 100
- points
Je confirme en Martinique aussi il est impossible de se connecter à partir du code car le lien affiché pour entrer le code renvoie vers la page d'authentification mycanal France métropolitaine. Je suis dégoûté !!!
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Contactez le service client de Canal+ Caraïbes.
Ou le support myCanal d'Android pour iOS/tvOS. supportmobile@canal-plus.com
Ici vous êtes juste sur un forum d'abonnés, comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message.
